1. Зайдите в приложение Qplus.
2. Выберите в меню «Пополнить», далее «Картой банка Казахстана».
3. Укажите сумму и данные вашей карты.

Платеж моментально зачислится на ваш кошелек.
Комиссия при пополнении кошелька банковской картой - 3%

Вы можете пополнить кошелек наличными в любом QIWI Терминале Казахстана - комиссия 2%.

Без комиссии можно пополнить кошелек онлайн в личном кабинете или через приложение в четырех банках Казахстана:

1. Bereke Bank
2. BCC - Банк ЦентрКредит
3. Home Credit Bank
4. Народный Банк Казахстана

Зайдите в приложение или в личный кабинет одного из указанных банков, найдите Qplus в разделе Услуги/платежи, укажите номер своего кошелька и сумму пополнения.

В мобильном приложении Qplus

Скачайте приложение Qplus в App Store (для IOS) или Google Play (для Android).

1. В разделе «Платежи и переводы» выберите перевод «На Qplus (Переводы между кошельками)».
2. Введите номер телефона получателя и способ оплаты: с Qplus.
3. Введите сумму перевода и нажмите «Оплатить».

К переводу можно прикрепить комментарии и открытку.

Через QIWI Терминал

1. Найдите ближайший QIWI терминал на карте.
2. На экране терминала выберите «Qplus».
3. Затем выберите «Пополнить кошелек».
4. Введите номер Qplus и нажмите «Далее». Оставьте комментарий для платежа, если необходимо
5. Внесите купюрами нужную сумму и нажмите «Оплатить».

Каждому платежу присваивается статус, который меняется в процессе обработки. Все изменения можно посмотреть в разделе «История»:

* Статус «Исполнено»/ «Успешно» означает, что реквизиты указаны корректно и платеж принят к исполнению.

* Статус «В проведении» / «Запрос обрабатывается» / «В обработке» - реквизиты платежа обрабатываются.

Если платеж со статусами «В проведении» / «Запрос обрабатывается» / «В обработке» не прошел в течение суток - свяжитесь с нами по электронной почте help@qiwi.com.

Срок перевода на карту или банковский счёт зависит от банка, в котором открыт ваш счёт или выпущена ваша карта. Обычно, деньги зачисляются от нескольких секунд до пяти банковских дней.

Для получения консультации по разблокировке Qplus необходимо связаться с нами по электронной почте help@qiwi.com.

Для получения консультации по удалению Qplus необходимо связаться с нами по электронной почте help@qiwi.com.

Да, QIWI Терминалы Казахстана работают в обычном режиме.

Чтобы получить дубликат квитанции, вам необходимо воспользоваться тем терминалом, через который был выполнен платеж. Далее выполните следующие шаги:

1. Если вы оплачивали услуги сотового оператора или пополняете кошелек QPlus
   Меню терминала:
   1. Оплата услуг
   2. Помощник абонента
   3. Проверка платежей
   4. Введите дату платежа и номер телефона
   5. Нажмите «Искать платеж»
   6. Выберите «Распечатать чек» или «Отправить на e-mail»
2. Если вы оплачивали услуги других провайдеров
   Меню терминала:
   1. Оплата услуг
   2. Помощник абонента
   3. Проверка платежей
   4. Другие платежи
   5. Введите дату платежа и номер счета
   6. Нажмите «Искать платеж»
   7. Выберите «Распечатать чек» или «Отправить на e-mail»

В мобильном приложении Qplus

1. Скачайте приложение Qplus в App Store (для пользователей IOS) или в Google Play (для пользователей Android)
2. Авторизуйтесь в кошельке с помощью номера телефона
3. В разделе «Платежи и переводы» выберите подраздел "Игры", затем выберите Steam.
4. Заполните форму, указав логин аккаунта в Steam и нужную сумму.
5. Подтвердите оплату.

Обычно деньги приходят сразу. Убедитесь, что вы верно ввели логин аккаунта. Если поля заполнены правильно, и вы сделали перевод в приложении или на сайте, деньги обычно поступают на баланс сразу.

Если вы уверены, что заполнили все поля верно и перевод прошел, а деньги не поступили, обратитесь в нашу поддержку - горячая линия +7 (778) 746 00 87, электронная почта: help@qiwi.com. Понадобится квитанция о платеже.

Обычно моментально, но деньги могут зачисляться до 15 минут.

Логин Steam — это название аккаунта, который вы используете при входе в аккаунт. Важно: это не ваш никнейм в играх. Если вы укажете свой логин, то деньги уйдут другому пользователю. Узнать свой логин Steam можно здесь.

Чтобы узнать свой логин Steam, достаточно войти в свой аккаунт и кликнуть в правом верхнем углу на имя пользователя рядом с аватаркой. Ваш логин Steam отобразится в выпадающем окне около поля «Об аккаунте».

При пополнении через Qplus оплата проходит безопасно: вы вводите логин, а деньги поступают в USD и автоматически конвертируются в валюту вашего аккаунта по курсу Steam - никакой блокировки не будет.

Средства будут зачислены в валюте вашего кошелька Steam. При зачислении в Steam сумма поступает в $ и происходит автоконвертация баланса по плавающему курсу.

К пополнению доступны аккаунты стран СНГ и РФ.

На данный момент перевести деньги между аккаунтов Steam нельзя. Вы можете покупать игры с одного аккаунта на другой в подарок или передавать предметы между аккаунтами на торговой площадке.